よくある問い合わせ
チェックイン、チェックアウト、延長サービス
チェックイン時間は午後2時から翌日5時です。深夜0時以降に到着予定の場合は、事前に当館メールアドレス(info@kanazawa-capsulehotel.com)へ必ずご連絡ください。事前連絡がない場合、施設側でゲストの予約をキャンセルすることがあります。チェックアウトは午前10時までにお願いします。アーリーチェックイン/レイトチェックアウトのサービスはございません。
チェックイン前の荷物のお預かり
チェックイン時間前でも荷物のお預かりは出来ます。事前にお荷物を送付いただく場合は、送り状に宿泊者名（ローマ字）とチェックイン日を明記の上、チェックイン日当日着でお送りください。
チェックイン後の外出
チェックイン後の外出は可能です。24時間フロントスタッフがおりますので、外出の際は鍵のご返却をお願いいたします。Ｗｉ-Ｆｉはありますか?
ございます。全館無料でご利用いただけます。
連泊
連泊のお客様でもいったん毎日チェックアウトしていただきます。滞在中は同じカプセルユニットとロッカーをお使いいただけますが、カプセルユニットは、清掃の都合上、10時～14時の間ご利用いただけません。また、この間、ユニット内にはお荷物等は一切残置しないで下さい。ご不便をおかけしますが、なにとぞご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
お子さまのご利用
当施設は6歳以上からご利用いただけます。年齢別の基準を以下にてご確認ください。子ども料金の設定はございません。6-11歳：同性の保護者同伴でご利用が可能です。
12-17歳：保護者同伴でご利用が可能です。保護者不在の場合、保護者署名の同意書の提出が必要です。
18歳以上：特に制限はありません。
